用心做好供水服务 开平分公司切实为用户解决“急难愁盼”-bet9娱乐场官网
用心做好供水服务 开平分公司切实为用户解决“急难愁盼”
作者:管理员    发布于:2021-09-14 09:43:25   

  今年以来,bet9娱乐场开平分公司以“群众满意度提升年”活动为引领,以党史学习教育为契机,始终坚持将人民群众放在首位,发挥党员先锋作用,勇于打破产权界限、主动承担社会责任、孜孜不倦为民服务,切实帮助用户解决“急难愁盼”的用水问题,真正把供水工作做到群众心坎上。

 

我的精心换您放心

 

 

  管线是城市丰盈的“供水血脉”,不仅推进着城市的高速发展,更与百姓的生活和健康息息相关,为进一步保障百姓用水无忧,开平分公司未雨绸缪、科学规划,利用7月、8月时间,组织职工开展了新开路老旧管线用户改迁专项工作。大家克服资料不全、管线走向不明等不利因素,积极与相关部门协调配合,多次现场摸排,顺利将新开路老DN300铸铁管线上的开平医院、德阳神鹰科技有限公司、石城雅居小区总表等10余户分支管线导入、合口到新DN300管线上,确保了所有用户用水无忧,为科学规划区域供水管网奠定了基础,更为群众用水的安全提供了保障。

 

我的用心换您舒心

 

  日常生活中,老百姓最怕的就是没水用,古镇新城小区璞园6号楼4单元的用户们就遇到了这样的“糟心事”。由于该小区物业对4单元进水管进行改造,导致管线分布不合理,多次产生爆漏,严重影响了居民的正常生活。得知情况后,开平分公司主动与小区物业公司结合,积极伸出援手,帮助小区居民进行产权外入户改造。在了解小区整体管网布局后,职工们利用晚间低峰供水时段开展工作,更换楼前第一个闸门与分水器之间PE63高压管20余米,并对地下室水表间进水管和闸门进行改造,改造后的入户管线分布科学合理,极大的减少了爆漏发生,用户用水更加顺畅,免去了后顾之忧。

 

830日马矿工房片区居民送来感谢信,感谢开平分公司人员及时维修其家门前的老旧漏水管线

 

我的耐心换您安心

 

  在做好本职工作的同时,开平分公司还积极配合、推进公司在马矿东山片区开展的供水管线改造工作。组织收费员深入改造一线,针对该区域1900余户平房、楼房用户进行拉网式排查。收费员们早出晚归、头顶烈日,克服地形复杂、群众不配合等不利影响,积极宣传供用水政策,耐心做好改造解释工作,一干就是一个月。在大家的共同努力下,共追缴历史欠费11万余元,查找开滦未移交漏户30余户,不仅解决了历史陈欠问题,而且摸清了供水底数,确保了改造工作不漏一户、不留死角,保障了该片区所有用户日后用水的安全、顺畅。

  接下来的工作中,开平分公司将继续以人民群众为圆心、为优质服务为半径,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需,小到居民水管冻裂、大到产权界限不清区域的管线漏水,只要是关系到老百姓用水的事儿,总会第一时间赶到现场处理解决,全力以赴保障辖区居民用水无忧,获得了广大用户的一致认可和好评。

 

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